Teslimat Koşulları

PRM Bulut, internet üzerinden sunulan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Satın aldığınız şey fiziksel bir ürün değil, hizmetin kullanım hakkıdır.

1. Kargo ve fiziksel teslimat yoktur

Ürün gönderimi yapılmaz; kargo, teslimat, kurulum veya başka bir masraf alınmaz (Ön Bilgilendirme Formu md. 3). Hizmet elektronik ortamda, internet erişimi olan bir tarayıcıdan prmbulut.com/app adresinde ve App Store ile Google Play'deki PRM Bulut uygulamasıyla kullanılır. Mobil uygulama ücretsizdir.

2. Hizmet ne zaman kullanıma açılır?

• Ücretsiz deneme: hesabınızı oluşturduğunuzda 1 aylık ücretsiz deneme süresi başlar; kredi kartı istenmez.
• Kartla ödeme: ücretli dönem ödeme onaylandığı anda başlar.
• Havale / EFT: ücretli dönem, ödeme hesabımıza geçip ödemenizle eşleştiğinde başlar.
• Deneme süresindeyken ödeme: ücretli dönem denemenin bitiş tarihinden başlar; kalan deneme süreniz kaybolmaz (Üyelik Sözleşmesi md. 6.6(c)).
• Yenileme: yeni dönem Üyelik Sözleşmesi md. 6.4'e göre başlar. Abonelik kendiliğinden yenilenmez; onayınız olmadan ödeme alınmaz.
• Ek alan paketi: ödeme onaylandığında hemen hesabınıza tanımlanır.

3. Dönem ve fatura bilgisi

Aboneliğinizin bitiş tarihini uygulamadaki hesap ekranında her zaman görebilirsiniz; bitişten önce hatırlatma gönderilir (Ön Bilgilendirme Formu md. 6). Fatura, yürürlükteki vergi mevzuatında öngörülen süre ve usulde düzenlenir (Üyelik Sözleşmesi md. 5.4).

4. Erişim sorununda

Ödemeniz onaylandığı hâlde hizmete erişemiyorsanız destek@prmbulut.com, 0850 885 45 25 (iş günleri 09:00–18:00) ya da uygulamadaki Yardım & Destek ekranından bize ulaşın. İptal ve iade koşulları için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasına bakın.

PRM Bulut — Practica Bilişim · prmbulut.com · Üyelik Sözleşmesi · Veri İşleme Sözleşmesi · Ücret Tarifesi · Ön Bilgilendirme Formu · KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası · İptal, İade ve Geri Ödeme · Teslimat Koşulları · İletişim